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    中小企業如何診斷管理問題


    中小企業如何診斷管理問題



         企業的成長就如人的成長一樣,幼年、青年、中年、老年,在不同的時期會出現不同的病狀。需要及時準確的識別和解決。那么怎么能夠有效解決識別和解決這些問題呢?‍



    一、有一個正確的問題觀


         經營管理問題縱然復雜多變,終究還是可以通過科學的方法解決的,“問題總比辦法多”,其實是我們沒有能夠解決問題,我們沒有一個正確的問題觀:“哪個企業沒有問題,新問題會不斷產生,是問題助推企業的發展”我們要正面問題,不要什么問題難就放下,企業家不要回避問題是責任,不要掩耳盜鈴要亡羊補牢,戴明思環也好、精益生產也好、卓越績效到現在的大數據云計算首先都是先暴露問題不斷識別問題。     

         例如:一些企業遇到問題后發現問題很多,實在過不去了,才請咨詢公司解決問題,經常是后面同樣的問題又發生了,老板說我花了錢問題怎么還沒有解決,原因是沒有正面公司管理問題。‍




    二、解決問題的關鍵在于準確識別問題


         問題的解決首先在于你是否能夠知道問題是什么,哪些問題是我們現在要處理的,哪些問題是需要我們關注和慢慢解決的。就像大多數人看病都愛掛專家號,因為他們實戰經驗豐富、理論水平高,“脈把的準”,同時根據病情設計不同的治療方法。     

         例如:一些企業家水平認為自己非常了解自己的企業病狀,但是我們在咨詢當中發現其實不是這樣,企業家無法有效將經營問題和管理問題分開,指出本企業主要是執行問題,但是我們根據“牛鞭效益”原理發現主要是戰略問題、商業模式問題,這給問題解決造成了很大的誤區。     

         一些企業家在問題診斷上沒有換位思考,用經營者的角色思考管理問題,認為這個問題比較簡單很快能解決,但是管理問題實質是基礎問題、團隊之間的問題、資源配置的問題,需要過程和沉淀,下一環節解決問題的人無法擁有他的能量和能力,之間的距離就比較大了,問題解決速度慢,問題最后不了了之。‍




    三、先系統化識別再找關鍵問題系統化解決問題


         隨著個性時代的崛起,同時受內外環境、組織能力、個人能力等多因素的影響,企業遇到的管理問題更加復雜和多變性。很多企業實施了很多辦法并請了很多咨詢機構,但是問題還是沒有解決,為什么呢?主要是沒有找到關鍵問題或者解決關鍵問題次要問題變成關鍵問題,沒有形成系統化的問題解決方案。     

         例如:一些企業家說你們幫我解決市場問題,在診斷過程中發現造成市場拓展不利的原因多方面,產品質量不高交付慢,現場管理混亂,供應鏈系統激勵性不足等等,然而老板和市場人員的能力很高,開發一個客戶跑一個,所以有時候你所看到的問題不是主要矛盾,需要系統診斷和思考。“頭疼醫頭”問題沒有得到實質解決。   

         總之,我們要正確識別問題和認識問題,只有這樣才能真正解決問題。‍

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