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    職場新人如何提高溝通能力

    在職場這個江湖,表達能力很重要,它能讓你更加的突出自己,并影響他人。對于職場新人,如何提升自己的表達能力呢?作為資深職場老司機,我覺得你可以從以下這些地方去做到。

    一、 明確溝通目標

    人在職場飄,溝通少不了。我們在跟人溝通時,需要明確溝通的目的,否則說了半天,卻是雞同鴨講,白白浪費時間。溝通的四個基本目標:

    確定了目標,在溝通的路上就成功了一半。不論是聽、說,還是讀、寫,都要先明確溝通目標。溝通時,要切記:目標不對,溝通白費。

    二、 掌握有效溝通的五要素

    記得新入職時,領導布置了一項任務,讓我向上級部門咨詢幾個問題。我當場拿起手機就要撥號,不想被領導阻止了。領導問:“上級部門下發通知上有三個聯系人,你知道給誰打能夠一次性解決你所有問題嗎?你知道應該怎么稱呼對方嗎?需要問的問題你都記下來了嗎?這些問題的順序排好了嗎?如何問對方不會厭倦你想清楚了嗎?”我一下子蒙圈了,原來打個電話溝通一下需要事先思考這么多的問題!我根本就沒想,在我看來大不了沒問清楚再打電話問一次唄,現在看來這種想法太幼稚了!很慶幸遇到了好領導,在溝通方面給予直接指導,讓我避免了一場尷尬。否則,我東一榔頭西一棒子的一會一個問題甩給人家,上級領導早把我拉入黑名單了,想跟人家愉快地聊天,獲得自己想要的回答,門都沒有。因此溝通需要掌握以下5種要素:


    三、打磨聽說讀寫四種溝通能力

    把握了溝通目標和溝通要素就能在職場溝通中暢通無阻了嗎?還需要鍛煉自己打磨以下四種能力:

    1、聽—在找到突破口前做一個忠實的聽眾

    “聽”才是溝通中最主要的成分。我們都會鄙視那些在你說話時總想插嘴打斷思路的人,在職場中會傾聽的人往往更加具有競爭力。職場上很多時候需要傾聽對方,聽出重點,找出真實的意圖,然后促成和對方的合作,或者消除誤解。

    2、說—培養自己的公眾演講能力,能干還要會說

    演講能力是可以后天培養的,當領導需要好口才,當下屬擁有好口才同樣可以給自己的工作錦上添花。能干再加上會說,能夠讓自己的職業生涯加速前進。

    3、讀—提高閱讀水平,增強把控大局的能力

    提高閱讀水平,包括提高閱讀速度和閱讀效率兩個方面。很多人工作時間經常有看不完的材料、郵件和等待批復的文件等,如果不想加班,那么就需要提高閱讀水平,向時間要效益。

    4、寫—口頭溝通與書面溝通相結合,發揮最佳效力

    身在職場,每個人都會寫很多報告,寫作水平是溝通能力的一種,也是一種職場競爭力,每個單位都喜歡寫作水平高的職工,能夠通過書面溝通的方式,達到溝通的四大目標,促進各項工作順利實施。

    明確溝通目標,掌握溝通五要素,提高溝通技巧,成為能說,能寫,會聽,會讀的溝通高手,將溝通能力轉化成為個人核心競爭力,相信在職場上必將順風順水,一路向前。初入職場溝通能力如何提升以上分享三個建議,希望能供大家參考。


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